7 bonnes habitudes de communication
La communication est un processus bilatéral. Les aides auditives ne sont pas toujours suffisantes pour réussir toutes les conversations. Vous pouvez faire beaucoup pour faciliter l’écoute et la communication.
1. Captez l’attention de la personne avant de lui parler, afin qu’elle soit prête à vous regarder et se concentre sur ce que vous dites
2. Parlez clairement et à un rythme naturel – ne criez pas
3. Rapprochez-vous et asseyez-vous à un endroit où votre visage est éclairé, pour que vos expressions faciales soient faciles à interpréter
4. Essayez de ne pas parler pendant que vous mâchez ou fumez, ou de dissimuler votre bouche ou votre menton pendant que vous parlez
5. Réduisez le bruit de fond, baissez la musique ou le son de la télévision, ou trouvez un endroit plus tranquille pour parler
6. Si vous êtes dans un groupe, essayez de ne pas vous interrompre
7. Au lieu de vous répéter, essayez de modifier la phrase